ZYTogether

Crecer con Zippy
tiene ventajas únicas

El ZY Together nace de lo que más creemos: las relaciones.

A medida que cultivas la relación con Zippy, cada interacción se convierte en love y cada love abre camino a una nueva oferta, beneficio o experiencia única.

Únete al ZY Together y descubre cómo cada love es una oportunidad para crecer juntos.

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Recibe loves y disfruta
de ventajas exclusivas

descuentos
exclusivos

regalo de
producto

actividades y
experiencias

productos
exclusivos

baby zippy

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Los Loves que ganas en ZY Together pueden ser canjeados por experiencias, ventajas y ofertas de Zippy y de marcas asociadas que comparten nuestro compromiso con el desarrollo infantil y con los momentos en familia llenos de significado.

¿Cómo recibir loves?

Recibir loves en ZY Together es sencillo y hay varias formas de hacerlo:

Inscripción en
el programa

25 loves por unirte al programa.

Compras
en Zippy

1 € = 1 love. Acumula loves en todas las compras en tienda, web o app.

Extra
Love

2 loves por cada 1 € gastado en colecciones exclusivas.

Presenta a
tu familia

30 loves y más ventajas exclusivas al completar el perfil de tus hijos.

Cumpleaños de
tus hijos

Recibe 100 loves de regalo y elige dónde utilizarlos.

Preferencias de
comunicación

5 loves al indicar los temas sobre los que prefieres recibir comunicaciones.

Recomendación
a amigos

Comparte tu enlace exclusivo y recibe 10 loves por cada amigo que se una y realice una compra.

Juegos y
desafíos

Diviértete y gana loves extra en momentos y actividades exclusivas.

Únete al ZYTogether

Empieza ahora tu relación con nosotros — únete al programa y recibe 25 loves!

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es ZY Together?

ZY Together es el programa de fidelización de Zippy. Fue creado para fortalecer la relación de la marca con las familias, acompañar el crecimiento de los niños y recompensar a los clientes de Zippy con puntos (loves), beneficios exclusivos, experiencias y ofertas especiales.

¿Qué son los Loves?

Los loves son los puntos del programa de fidelización ZY Together.

Elegimos llamar loves a los puntos porque ZY Together nace de lo que más creemos: las relaciones. A medida que cultivas tu relación con Zippy, cada momento se convierte en un love y contribuye a hacerla crecer (porque, al igual que los niños, es en las relaciones donde encontramos seguridad, libertad y confianza para evolucionar.)

Cada love representa un paso en esa relación y puede canjearse por beneficios, ofertas y experiencias diseñadas para acompañar el crecimiento de las familias a lo largo del tiempo.

¿ZY Together es gratuito?

Sí. La adhesión al programa de fidelización de Zippy – ZY Together – es totalmente gratuita, no requiere ninguna compra inmediata y tarda menos de un minuto. Haz clic aquí y regístrate ya en ZY Together.

¿Cómo puedo unirme a ZY Together?

La adhesión es sencilla: basta con rellenar el formulario de inscripción online. Una vez registrado, recibirás inmediatamente 25 loves. Al inscribirte, también puedes compartir algunos datos extra (como el género y la fecha de nacimiento de tus hijos, o los temas que prefieres recibir en nuestras comunicaciones) y recibirás loves adicionales, dándote acceso inmediato a beneficios exclusivos.

¿Cómo gano loves en ZY Together?

Puedes ganar loves de varias formas:

— Inscripción en el programa (25 loves).
— Rellenando el campo de familia, con fecha de nacimiento y género de tus hijos (30 loves).
— Compras en Zippy (1 € = 1 love).
— Recomendando el programa a amigos (recibirás 10 loves siempre que alguno se registre y compre).
— Cumpleaños de tus hijos (recibirás 100 loves con validez de 30 días, para usar en una oferta a tu elección).
— Aniversario en el programa (recibirás 50 loves con validez de 30 días, cada vez que celebres un año más en el programa).
— Participación en juegos y desafíos.
— En momentos especiales, o si te unes durante el embarazo o el primer año de vida de tu hijo, puedes ganar loves dobles en determinadas categorías o campañas.

¿Tengo beneficios especiales por estar embarazada?

Sí. En Zippy queremos acompañar y apoyar a las familias desde el primer momento — desde el instante en que descubren que van a ser padres.

Al unirte a ZY Together durante el embarazo, tienes acceso a beneficios exclusivos pensados para esta etapa tan especial, incluyendo:

— Regalo del primer body del bebé (talla 0–1 mes);
— Loves al doble durante 1 año (en lugar de 1 love por cada euro gastado, recibes 2 loves por euro en todas las compras de ropa de bebé y puericultura).
— Hasta 40% de descuento en tratamientos, en colaboración con Bebé Vida.

Estos beneficios fueron creados para celebrar el inicio de la parentalidad y apoyar a las familias con ventajas reales, desde los primeros preparativos hasta los primeros meses del bebé.

¿Dónde puedo consultar mis loves y beneficios?

Puedes consultar tu saldo de loves, recompensas disponibles y evolución en el programa en tu área personal Zippy, en el sitio web o en la app.

¿Por qué puedo canjear mis loves?

Los loves pueden canjearse por:

— Descuentos en compras Zippy
— Ofertas exclusivas
— Experiencias, actividades y talleres

Basta seleccionar la recompensa deseada en tu área personal.

¿Los loves tienen caducidad?

Sí. Los loves tienen una validez de 12 meses desde que son asignados. La fecha de expiración siempre es visible en tu área personal.

¿Puedo usar mis loves en tienda y online?

Sí. Los loves pueden usarse en cupones de descuento válidos tanto en tiendas físicas Zippy como en la tienda online y app, según las condiciones de cada recompensa.

¿Qué son los extra loves?

Son momentos o campañas especiales en los que, en lugar de ganar 1 love por cada euro gastado, puedes ganar 2 loves por euro en categorías o períodos específicos.

¿Puedo acumular loves con otras promociones?

Sí, salvo indicación contraria. En campañas específicas, los cupones adquiridos con loves pueden ser acumulables con promociones vigentes.

¿Puedo perder mis loves o mi cuenta?

Los loves solo expiran si no se utilizan dentro del plazo de validez. Tu cuenta permanece activa mientras participes en el programa.

¿Mis datos están seguros? ¿Para qué se usan?

Sí. Sus datos son tratados de forma segura y responsable, de conformidad con el RGPD. Se utilizan para:

— gestionar el programa ZY Together,
— personalizar comunicaciones y ofertas,
— mejorar la experiencia Zippy para usted y su familia.

¿Puedo cancelar mi inscripción en ZY Together?

Sí. Puedes cancelar tu inscripción en cualquier momento a través de tu área personal o contactando con el servicio de atención al cliente.

¿A quién puedo contactar si tengo dudas sobre el programa?

Puedes consultar estas FAQs, tu área personal o ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Zippy, a través de los medios de contacto disponibles.

Cuando crecemos juntos,
cada momento se convierte en una recompensa